Wie pflege ich meinen Lagerbestand?

Den Lagerbestand pflegen Sie im Anbieter-Backend je Variante, im Feld „Lagerbestand". Bleibt das Feld leer, führt RoadPartner für diese Variante keinen Bestand und der Artikel bleibt immer bestellbar. Steht dort eine 0, ist der Artikel für Käufer gesperrt. Wer das Feld einmal auf 0 setzt und nicht nachpflegt, verliert Bestellungen, ohne eine Meldung zu bekommen.

Wo trage ich den Bestand ein?

1. Im Anbieter-Backend links auf „Produkte" klicken und das Produkt öffnen.
2. Bei einem Produkt ohne Varianten steht das Feld im Abschnitt „Variante (SKU, Preis, Lager)".
3. Bei einem Produkt mit mehreren Varianten steht der Bestand in der Variantentabelle in der Spalte „Bestand". Dort bearbeiten Sie jede Zeile einzeln.
4. Speichern. Die Änderung ist sofort im Marktplatz sichtbar.

Der Bestand hängt immer an der Variante, nie am Produkt. Ein Produkt mit drei Größen hat drei Bestände.

Was bedeutet ein leeres Feld?

Ein leeres Feld heißt: keine Bestandsführung. Im Formular steht als Platzhalter „leer = kein Tracking". Für diese Variante gilt dann:

• Auf der Produktseite erscheint keine Angabe zur Verfügbarkeit.
• Der Käufer kann jede Menge in den Warenkorb legen.
• Die Variante erscheint nicht in der Warnliste auf Ihrem Dashboard.

Das ist der richtige Weg für Ware, die Sie fertigen oder jederzeit nachbestellen können. Wenn Sie keinen Bestand führen wollen, lassen Sie das Feld leer. Tragen Sie dafür keine 0 ein.

Was passiert bei 0?

Bei 0 zeigt die Produktseite die rote Angabe „Nicht auf Lager", und der Knopf „In den Warenkorb" ist gesperrt. Das Produkt bleibt in Suche und Kategorie sichtbar, bestellen kann es aber niemand. Es gibt keine Benachrichtigung an Sie und keine Anfrage des Käufers, die bei Ihnen landet. Der Käufer sieht nur, dass es nicht geht, und geht weiter.

Eine 0 ist deshalb nur dann richtig, wenn die Ware wirklich aus ist und Sie den Wert nach dem Wareneingang gleich wieder erhöhen.

Was sieht der Käufer bei welchem Bestand?

• Leer: keine Angabe zur Verfügbarkeit.
• Mehr als 10: grüne Angabe „Auf Lager".
• 1 bis 10: gelbe Angabe „Nur noch X auf Lager" mit Ihrer Zahl.
• 0: rote Angabe „Nicht auf Lager", Bestellung gesperrt.

Haben Sie am Produkt eine Mindestbestellmenge hinterlegt und liegt der Bestand darunter, ist der Warenkorb ebenfalls gesperrt. Der Käufer liest dann, dass die Mindestbestellmenge den verfügbaren Bestand übersteigt. Prüfen Sie bei kleinen Beständen also auch diese Angabe.

Zieht sich der Bestand von allein ab?

Ja. Jede Bestellung verringert den Bestand der bestellten Variante automatisch. Der Bestand ist dabei eine harte Grenze: Mehr als die hinterlegte Menge kann ein Käufer nicht in den Warenkorb legen, und eine Bestellung über den Bestand hinaus wird mit dem Hinweis auf unzureichenden Bestand abgelehnt.

Daraus folgt: Wer den Bestand führt, muss ihn auch nachpflegen. Sonst läuft die Zahl mit der Zeit auf 0 und der Artikel sperrt sich selbst.

Wo sehe ich niedrige Bestände?

Auf Ihrem Dashboard im Abschnitt „Niedrige Bestände". Die Liste zeigt Produkt, Variante mit SKU und den aktuellen Bestand. Ein Klick auf eine Zeile öffnet das Produkt direkt zum Bearbeiten.

Was dort erscheint, steuern Sie selbst über das Feld „Mindestbestand-Schwelle" in Ihrem Profil, Reiter „Stammdaten". Standard sind 10. Aufgeführt wird jede aktive Variante, deren Bestand auf oder unter dieser Schwelle liegt, maximal 20 Zeilen, der kleinste Bestand oben. Varianten ohne Bestandsführung erscheinen nicht.

Die Liste ist der einzige Ort, an dem Sie auf knappe Bestände hingewiesen werden. Es gibt dazu keine E-Mail. Ein kurzer Blick auf das Dashboard gehört deshalb in Ihre Routine.

Kann ich den Bestand per Import pflegen?

Ja, über die Spalte stock_quantity im Produktimport. Zwei Regeln sind dabei wichtig:

• Eine leere Zelle lässt den gespeicherten Bestand unverändert. Sie schaltet die Bestandsführung nicht ab. Dafür müssen Sie das Feld im Formular leeren.
• Eine 0 in der Datei setzt den Bestand auf 0 und sperrt den Artikel. Prüfen Sie Ihre Datei vor dem Import auf Nullen, die nur bedeuten sollen „weiß ich nicht".