Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?

Kein Problem – Sie können Ihr Passwort jederzeit schnell und einfach zurücksetzen.

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

1. Rufen Sie www.roadpartner.de auf und klicken Sie auf „Anmelden".
2. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?".
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
4. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
5. Klicken Sie auf den Link und vergeben Sie ein neues Passwort.

Danach können Sie sich sofort mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

Ich habe keine E-Mail erhalten – was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht auftaucht, kann es folgende Ursachen geben:

• Sie haben sich möglicherweise mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert.
• Die E-Mail wurde vom Anbieter verzögert – bitte warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Link in der E-Mail funktioniert nicht. Was nun?

Passwort-Reset-Links sind aus Sicherheitsgründen nur begrenzte Zeit gültig. Rufen Sie einfach erneut „Passwort vergessen?" auf und fordern Sie einen neuen Link an.